La inteligencia artificial está transformando los vínculos entre empleadores y trabajadoras del hogar.

Por Catalina Kawas, Founder & CEO de DomestikCo

La inteligencia artificial (IA) ha llegado para revolucionar distintos ámbitos de nuestra vida, y uno de ellos es la forma en que las familias se relacionan con las trabajadoras del hogar. Gracias a esta tecnología, hoy es posible automatizar procesos complejos, ofrecer recomendaciones personalizadas y mejorar la experiencia del usuario en tiempo real. En particular, la IA permite hacer un “match” inteligente entre empleadores y trabajadoras, considerando no solo variables técnicas como experiencia o ubicación, sino también aspectos emocionales y de compatibilidad.

Hoy se pueden detectar inconsistencias en perfiles, optimizar la selección y generar propuestas altamente afinadas, que luego son validadas por reclutadores. Esto se traduce en procesos más seguros, humanos y eficientes para ambas partes.

Más allá del contrato: el desafío del vínculo

La creación de una bolsa de empleo digital es un proceso que hemos trabajado junto a cientos de familias. Al hacerlo, descubrimos que los principales problemas no radican solo en la gestión del contrato, sino en etapas anteriores: búsqueda, selección y rotación. Muchas veces, la falta de compatibilidad o relaciones informales, sin claridad sobre derechos y deberes, terminan generando vínculos frágiles y poco sostenibles.

Cada vez que una trabajadora se va, la familia enfrenta un impacto emocional y logístico: la rutina se ve alterada, los niños pierden estabilidad y comienza nuevamente la búsqueda de alguien de confianza. Lo mismo ocurre del lado de la trabajadora, quien sufre las consecuencias de la inestabilidad emocional, financiera y familiar.

Soluciones tecnológicas con rostro humano

Por eso creamos Match Laboral DomestikCo, una solución digital escalable y automatizada, que acompaña a los empleadores en todo el ciclo laboral: desde la búsqueda inicial hasta el finiquito. La herramienta no solo filtra perfiles y valida referencias, sino que también busca compatibilidad emocional, para generar relaciones laborales de largo plazo, con condiciones claras desde el día uno.

Las candidatas disponibles han sido seleccionadas por psicólogos laborales, con referencias reales, evaluaciones psicoemocionales y datos actualizados. Así, las familias no quedan solas en un proceso delicado como lo es contratar a alguien para el espacio más íntimo del hogar.

Tecnología al servicio de la confianza

Hoy las plataformas tecnológicas evolucionan con rapidez. Incorporamos automatización, algoritmos de matching, procesamiento de datos y, recientemente, IA generativa para simplificar trámites legales como la redacción de contratos. Sin embargo, mantenemos un principio fundamental: la tecnología no reemplaza el acompañamiento humano, lo amplifica.

Cuando se aplica con criterio, la tecnología puede generar confianza. Las personas valoran soluciones concretas, simples y seguras, incluso en áreas tan sensibles como la contratación o la convivencia laboral en el hogar. Porque al final, no se trata solo de cubrir una vacante: se trata de construir relaciones laborales dignas, sostenibles y respetuosas para todos.