Sernac alerta por cargadores

El Sernac emitió una alerta de seguridad para un lote de cargadores USB MLAB modelo 9272, comercializados en Chile entre octubre de 2023 y diciembre de 2025, tras detectarse fallas que podrían provocar sobrecalentamiento. La advertencia alcanza a cerca de 17 mil unidades y se originó luego de ensayos posteriores que advirtieron incumplimientos en requisitos térmicos y de rotulado.

Según la información entregada por el organismo, los equipos involucrados cumplían con la certificación exigida para su venta, pero reportes de usuarios alertaron sobre chispas, humo y temperaturas elevadas durante su uso. Frente a ello, la Superintendencia de Electricidad y Combustibles dispuso la prohibición transitoria de comercialización, mientras la empresa inició el retiro de los productos del mercado.

Los consumidores que tengan uno de estos cargadores deben dejar de usarlo de inmediato y contactar al punto de venta para gestionar la sustitución del producto o el reembolso de $9.990. Además, la empresa habilitó canales de atención por teléfono, correo electrónico y en su sitio web para resolver consultas sobre el retiro y la reparación.