Los bancos con más fraudes en Chile en 2025: BancoEstado y Falabella lideran la lista
Durante el primer semestre de 2025 se registraron más de 377 mil casos de fraude financiero en el país, con un aumento de 12,3% respecto del semestre anterior. La mayoría está vinculada a transacciones con tarjetas de crédito.
El fraude financiero continúa al alza en Chile. Un análisis de Chócale junto a ExpertsFraud reveló que durante el primer semestre de 2025 se registraron 377.000 casos de fraude en cuentas, tarjetas y medios de pago, lo que representa un aumento de 12,3% en comparación al segundo semestre de 2024.
De ese total, 131.817 casos fueron ratificados conforme a la Ley de Fraudes, es decir, con denuncia policial y declaración jurada. La mayor parte de los reclamos están vinculados a tarjetas de crédito, donde se acumularon más de 64.000 casos por $40.600 millones.
Si se observan únicamente los bancos, las denuncias subieron en 14,5% respecto del semestre anterior.
👉 Los cinco bancos con más fraudes en Chile (I semestre 2025):
- Banco Falabella: 30.391 casos (-1,0% vs II semestre 2024)
- BancoEstado: 28.503 casos (+77,4%)
- Banco de Chile: 21.148 casos (+5,6%)
- Santander: 15.164 casos (+52,5%)
- Itaú: 7.289 casos (+37,7%)
En términos de montos, Banco Santander lidera los desembolsos asociados a fraudes, con $17.908 millones restituidos o en proceso de restitución.
¿Qué hacer frente a un fraude?
El Sernac recuerda que en caso de detectar un cargo no reconocido se debe informar de inmediato a la entidad financiera. Según la ley, los bancos y emisores están obligados a restituir el dinero o cancelar el cobro de operaciones desconocidas, siempre que el cliente cumpla con los pasos establecidos.
La normativa abarca tarjetas de crédito, débito, prepago (físicas y digitales), transacciones electrónicas y otros sistemas similares.
