Sernac e ISP alertan por 19 pastas dentales que podrían provocar lesiones en la boca.
Los productos contienen fluoruro de estaño, un componente que estaría generando efectos adversos como aftas, hinchazón e irritación oral. Tres empresas fueron oficiadas.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a las empresas Colgate-Palmolive, GSK Chile y Procter & Gamble Chile, tras una alerta emitida por el Instituto de Salud Pública (ISP) que advierte sobre posibles daños en la salud bucal provocados por pastas dentales que contienen fluoruro de estaño.
En total, se trata de 19 productos con autorización sanitaria vigente, pero que estarían generando efectos adversos como llagas, aftas, dolor oral, hinchazón de labios o encías, escozor y sensación de entumecimiento. El componente en cuestión está presente en marcas ampliamente comercializadas como Colgate, Sensodyne y Oral-B.
Las autoridades precisaron que, aunque los productos están legalmente autorizados, el fluoruro de estaño ha sido restringido en otros países como Argentina y Brasil, donde incluso se ha prohibido su comercialización.
El Sernac solicitó a las empresas antecedentes técnicos y científicos que respalden la seguridad del uso de este ingrediente, junto con un detalle de los reclamos o consultas recibidas desde enero de 2024 y un listado de todos los productos que lo contengan.
Productos bajo observación:
Entre los productos cuestionados están Colgate Total (en distintas variedades), Sensodyne Sensibilidad & Encías, y las pastas Oral-B Encías Detox, entre otras. La lista completa fue publicada por el Sernac en conjunto con el ISP.
El llamado a los consumidores es claro: si se presentan reacciones adversas, deben notificar al ISP de inmediato, y en caso de desear realizar un reclamo formal, pueden hacerlo a través del Portal del Consumidor con ClaveÚnica o comunicarse al 800 700 100.
Desde el Sernac enfatizaron que se debe garantizar la misma protección que en otros países, asegurando estándares sanitarios acordes al riesgo que se ha evidenciado.
