SERNAC solicita multa de más de $145 millones contra Omar Gárate por venta de producto “milagro” Moringa Ancestral
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ha presentado una denuncia contra la empresa Garate S.A., propiedad de Omar Gárate, por comercializar las cápsulas de “Moringa Ancestral”, atribuyéndoles propiedades curativas sin sustento empírico. La empresa aseguraba que el producto podía “sanar más de 300 enfermedades”, incluidas la artritis, osteoporosis, y diabetes, sin presentar pruebas científicas que respalden dichas afirmaciones.
SERNAC detectó infracciones relacionadas con el derecho a información veraz y la obligación de comprobabilidad de las afirmaciones publicitarias. La empresa no proporcionó datos científicos que respaldaran sus declaraciones, afirmando que las propiedades del producto fueron basadas únicamente en información de sitios web, lo que constituye una publicidad engañosa.
Ante esta situación, SERNAC presentó una denuncia ante el Segundo Juzgado de Policía Local de Estación Central y solicitó una multa de hasta 2.250 UTM, equivalente a más de 145 millones de pesos, argumentando que este tipo de publicidad podría poner en riesgo la salud de los consumidores. Además, pidió el cese inmediato de la publicidad del producto, medida respaldada también por el Instituto de Salud Pública (ISP).
SERNAC ha reiterado la importancia de que los consumidores evalúen críticamente las promesas publicitarias y consulten a especialistas antes de adquirir productos que prometen beneficios milagrosos. Asimismo, destacó que cualquier consumidor afectado por productos que no cumplen con sus promesas tiene derecho a exigir compensaciones.
Finalmente, se recomienda a los consumidores verificar siempre el registro del ISP en los productos farmacéuticos, ya que la ausencia de dicho número podría implicar riesgos para la salud.
